其三,零负团费作为一种不健康的商业模式,本质上是一种对游客的欺诈行为,而且会严重影响游客对云南的旅游体验零负团费过去多年之所以能存在,主要是基于国内旅游市场不成熟,价格敏感型的低端消费群体十分庞大随着入滇游客在客源结构和消费层次方面的变化,品质敏感型的客人越来越多,零负团费的商业模式最终将被市场淘汰
其一,云南作为国内游的重要目的地,距离北上广等客源地市场较远,而且严重依赖航空,导致大交通成本高居不下,如果不采用其他办法降低线路报价,将会在旅游市场失去价格竞争力;
郑泽国旅游营销专栏
事实上,市场上的先知先觉者已经在这方面尝到了甜头今年夏天,我广州到西双版纳旅游在丽江调研期间,发现不少户外俱乐部采取线路高质高价、网络口碑传播、客栈联合营销、摒弃购物团的新商业模式,在散客市场迅速取得了良好业绩而以七彩云南为代表的大型购物店也逐步意识到了提高团队游品质的重要性,通过收购地接旅行社,降低乃至取消购物佣金的方式,寻求新的市场出路
应该说,从去年《旅游法》正式实施以来,云南旅行社行业受到很大冲击,低价竞争和零负团费的商业模式越来越难走下去今年以来,昆大丽线的各大景区的客流量均出现了不同程度的下滑然而,如果仔细分析各大景区的客流量数据,我们会发现,虽然团队客源出现了大幅下降,但是散客市场在今年却呈现了明显上升,说明云南作为资源条件优越的旅游目的地,依然受到国内游客西双版纳必去景点的青睐从这种角度看,西双版纳旅游乱象背后所折射的,恰恰是云南旅游从单一团队观光市场开始迈向散客化时代的转型之痛
云南旅游一直是国内游的风向标,云南旅游市场一有风吹草动,立刻会牵动媒体和公众的敏感神经
这次事件涉及的是西双版纳民间旅游协会的垄断经营、高额回扣和强制购物等问题,其实这只是冰山一角,低价竞争和零负团费的商业模式,才是云南旅游市场乱象的根源云南的低价竞争和零负团费为什么长期存在?从市场营销角度分析,主要有三方面原因:
其二,云南物产富饶,盛产玉石、药材、茶叶、精油和菌类等,适合开发丰富多彩的旅游购物商品,而购物是游客出行的重要环节,只要质量优良和价格公道,游客并不反对事实上,云南旅游购物的总西双版纳 jhg体规模很大,而且我们在生活中很少听说游客在这方面的投诉,这也说明云南的旅游购物做得还是不错的;
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