7月12日下午，西双版纳州召开省第二环境保护督察组交办投诉件分析研判会，通报投诉件处理情况、分析研判存在的困难和问题，并就下一步工作开展进行部署。州环保局负责人、各相关科室责任人，西双版纳旅游度假区、景洪工业园区负责人，三县市环保局负责人、环境监察部门负责人、监测站负责人参加了会议。

会议要求，西双版纳州各级环保部门要高度重视，充分认识此次督察的重大意义，认真履行好自身职责，认真落实和解决好群众投诉的环境问题。要扎扎实实投入解决问题中来，把办理投诉工作做实做细，对可立行立改的投诉件，要立行立改、及时整治，并做好后续防治措施，防止投诉再次发生，彻底解决问题；对无法立即解决的投诉件，要认真分析原因、制定切实可行的方案，逐步解决落实。办理投诉件，要以群众满意为标准，各相关部门要积极开展沟通协调工作、加强配合，及时认真办理，逐步建立长效机制，完成好各项环保工作。

景洪市、勐海县、勐腊县、西双版纳旅游度假区、景洪工业园区负责人分别在会上介绍了受理投诉件办理情况。据统计，截至7月11日20：00，西双版纳州共收到省第二环境保护督察组交办投诉件共78件，其中，来电投诉76件，来信投诉2件。目前，已办理完成36件，正在办理42件。78件投诉件中，有30件为重复投诉，不计重复件，实际投诉共48件。投诉件内容涉及工业污水、生活污水、工业废气、生活废气、扬尘、油烟、工业噪声、生活噪声、生活垃圾、建筑垃圾等多个方面。目前，各级各部门正组织工作人员抓紧对未办结投诉件进行核查、办理。

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来源｜西双版纳州环境保护督察领导小组办公室

编辑｜张好丹

编审｜巩立刚

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