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“西双版纳跟团游合同‘一天一店’变‘一天三店’行程单出错”调查处理有结果
导 语
拟对西双版纳金孔雀国际旅行社有限公司处元的行政处罚，对直接责任人徐顺辉处元的行政处罚；拟对张兆宏处元的行政处罚。
西双版纳州旅游发展委员会关于云报旅游传媒报道“西双版纳跟团游合同一天一店变一天三店行程单出错是谁的错”调查处理情况年7月22日，西双版纳州旅游委通过舆情监控获悉云报旅游传媒以“西双版纳跟团游合同一天一店变一天三店行程单出错是谁的错”为题，反映贵州游客郝女士7月18日到20日期间在西双版纳旅游遭遇的涉旅负面新闻报道，西双版纳州旅游发展委员会高度重视，立即组织力量迅速依法调查处理。现将处理情况通报如下：
一、团队运行情况该旅游团队一行36人为云南省国际旅行社昆明分社组织接待的，调用云AL接待，该旅游团队在西双版纳的行程交由西双版纳金孔雀国际旅行社有限公司接待，团队行程单编号：XSH，委派张兆宏上岗服务，团队游客在西双版纳旅游期间入住曼弄枫瑞丽金湾酒店，旅游团队行程为：18日游览野象谷和森林公园景区，进椰子林土特产购物店；19日游览勐海县打洛镇金三角民族风情园和哈尼文化园，进中缅翡翠购物店；20日参观景洪曼景罕傣家村后返回昆明。
一、团队运行情况经查：西双版纳金孔雀国际旅行社有限公司安排未取得导游证的人员张兆宏上岗服务，其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十六条之规定。
张兆宏未取得导游证从事导游活动违反《中华人民共和国旅游法》第一百零二条之规定
三、拟处理意见西双版纳州旅游发展委员会依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条第二项之之规定，拟对西双版纳金孔雀国际旅行社有限公司处元的行政处罚，对直接责任人徐顺辉处元的行政处罚。
西双版纳州旅游发展委员会依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条之规定，拟对张兆宏处元的行政处罚。
西双版纳州旅游发展委员会
西双版纳州旅游行政执法支队
年7月22日
图片源于网络
监制：曾崇明
主编：岩温香
编辑：岩罕叫
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